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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de julio de 2026

Bienvenido a Sibien.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación Sibien.

Al utilizar la aplicación, aceptas cumplir estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar la aplicación.


1. Objeto de la aplicación

Sibien es una plataforma diseñada para ayudar a las personas a crear, consultar y actualizar reportes durante situaciones de emergencia.

La finalidad de la aplicación es facilitar la localización de personas y mejorar la comunicación entre familiares, voluntarios y comunidades.

Sibien no sustituye a los organismos oficiales de emergencia, cuerpos de rescate, hospitales ni autoridades gubernamentales.


2. Uso de la plataforma

El usuario acepta utilizar la aplicación de forma responsable, respetando estos Términos y la legislación aplicable.

Está prohibido:

  • Publicar información falsa.
  • Suplantar la identidad de otra persona.
  • Utilizar la plataforma para fines distintos a situaciones de emergencia.
  • Publicar contenido ofensivo, ilegal o engañoso.
  • Intentar afectar el funcionamiento de la aplicación.
  • Utilizar la plataforma para acosar, amenazar o perjudicar a terceros.

3. Responsabilidad del usuario

Cada usuario es responsable de la información que publica.

Al enviar un reporte declara que, según su conocimiento, la información es veraz y fue proporcionada de buena fe.

El usuario asume la responsabilidad sobre cualquier contenido que publique dentro de la plataforma.


4. Reportes falsos

Sibien podrá eliminar reportes que:

  • Sean evidentemente falsos.
  • Contengan información engañosa.
  • Sean utilizados para spam.
  • Pongan en riesgo a otras personas.
  • Infrinjan estos Términos y Condiciones.

Asimismo, podremos suspender o bloquear cuentas que hagan uso indebido de la plataforma.


5. Eliminación de contenido

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier reporte, fotografía o contenido que infrinja estos Términos o represente un riesgo para la comunidad.

También podremos eliminar contenido cuando exista una solicitud válida de la persona afectada o cuando una autoridad competente así lo requiera.


6. Propiedad intelectual

El software, diseño, logotipo, nombre comercial, interfaz gráfica y demás elementos de Sibien pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.

Los usuarios conservan la propiedad del contenido que publiquen, pero autorizan a Sibien a almacenarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente para cumplir la finalidad de la plataforma.


7. Limitación de responsabilidad

Aunque hacemos nuestro mayor esfuerzo por mantener la información actualizada y disponible, Sibien no garantiza que todos los reportes sean completos, exactos o estén permanentemente actualizados.

El uso de la información publicada es responsabilidad del usuario.

Sibien no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma o de la información publicada por terceros.


8. Disponibilidad del servicio

Podremos actualizar, modificar, suspender o interrumpir temporalmente la aplicación cuando sea necesario para realizar mejoras, mantenimiento, actualizaciones técnicas o por motivos de seguridad.

Siempre procuraremos restablecer el servicio en el menor tiempo posible.


9. Resolución de conflictos

Cualquier controversia relacionada con el uso de Sibien se intentará resolver inicialmente mediante negociación de buena fe entre las partes.

Si no fuera posible llegar a un acuerdo, cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a la legislación aplicable, salvo que una norma de orden público disponga lo contrario.


10. Derechos de autor y contenido de terceros

Si consideras que algún contenido publicado infringe derechos de autor u otros derechos legales, puedes comunicarlo utilizando los datos de contacto indicados al final de este documento.

Tras revisar la solicitud, podremos retirar el contenido cuando corresponda.


11. Modificaciones

Estos Términos podrán actualizarse cuando sea necesario.

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.

El uso continuado de Sibien después de una actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.


12. Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:

admin@sibien.org


13. Finalidad humanitaria

Sibien fue creada con el propósito de facilitar la comunicación y localización de personas durante situaciones de emergencia.

La plataforma debe utilizarse exclusivamente con fines humanitarios y de apoyo a la comunidad.

Cualquier uso distinto podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a la aplicación.

El uso continuado de Sibien implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de futuras actualizaciones que sean publicadas dentro de la aplicación o en el sitio web oficial.


14. Contenido publicado por los usuarios

Las fotografías, textos y demás contenidos publicados por los usuarios siguen siendo propiedad de sus respectivos autores.

Al publicar contenido en Sibien, el usuario concede a la plataforma una licencia limitada, gratuita y revocable para almacenar, mostrar y procesar dicho contenido únicamente con el fin de facilitar la localización de personas durante situaciones de emergencia.

Sibien no utiliza las fotografías para entrenar modelos de inteligencia artificial, no vende dicho contenido y no concede licencias comerciales sobre él a terceros.

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Ayudando a las familias a reencontrarse durante emergencias.

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